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Avant l'achat
  • • La gamme la plus large du marché en matière d’informatique et de numérique avec plus de 20 000 rèfèrences produits.
  • • Des informations sur les nouveautès high Tech sur notre site, dans nos magasin et via notre catalogue et nos brochures.
  • • Le service d’achat en ligne sècurisè 24h/24 7j/7 avec surcouf.com : sa gamme de produits spècifiques, des informations pointues sur tous nos produits et la possibilitè de lire les avis des autres clients.
  • L'interrogation des stocks magasins en temps réel sur le site internet.
Pendant l'achat
  • • Des transactions en ligne crypées pour une sécurité totale.
  • • Plus de 250 vendeurs et télé-conseillers (0892 707 620 0,34€/mn) pour vous aider à faire le bon choix.
  • • Des facilités de paiement pour régler à votre rythme.
  • • Une large gamme de services complémentaires (extensions de garantie, garanties change a neuf) pour effectuer vos achats en toute sérénité.
pendant achat
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Après l'achat
  • • Un encaissement à la livraison pour les achats en ligne.
  • • La possibilité de commander en ligne et de venir retirer son produit en magasin.
  • • La Carte @vantages by Surcouf vous récompense de votre fidélité avec des remises exclusives en €-@vantages ! En savoir plus.
  • • Un SAV Professionnel où vous accueillent plus de 30 techniciens experts dans nos 5 magasins ou sur www.surcouf.com.
  • • Vous proposer des prestations exclusives avec notre Village des techniciens présents dans chaque magasin pour améliorer, entretenir ou réparer vos produits High-Tech qu’ils soient achetés chez Surcouf ou ailleurs.

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